Aviso de Privacidad

PREDICTIVA S.A.S. reconoce la importancia de proteger los datos personales de los titulares y, por ello, se compromete a tratarlos de manera responsable, segura y conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los modifiquen o adicionen.

El presente Aviso de Privacidad informa a los titulares sobre el tratamiento de sus datos personales, así como los derechos que les asisten y los mecanismos para ejercerlos.

1. Responsable del tratamiento

PREDICTIVA S.A.S., identificada con NIT 901.178.536-9, con domicilio en Medellín, Antioquia, es responsable del tratamiento de los datos personales.

Datos de contacto:

2. Datos personales objeto de tratamiento

PREDICTIVA S.A.S. trata principalmente:

  • Datos personales de empleados.
  • Datos de contacto corporativo de clientes, proveedores y aliados (nombre, correo electrónico corporativo, cargo y teléfono).

La recolección de datos podrá realizarse:

  • De forma directa con el titular.
  • A través de relaciones contractuales o comerciales.
  • Mediante formularios en el sitio web (ej. «Contáctenos»).
  • A través de canales digitales.
  • Mediante tecnologías como cookies u otros mecanismos de recolección automática de información.

3. Tratamiento de datos en el marco de los servicios

En el desarrollo de sus servicios de ingeniería de datos, analítica e inteligencia artificial, PREDICTIVA S.A.S.:

  • No trata datos personales identificables de clientes finales.
  • Únicamente utiliza información previamente anonimizada o enmascarada.
  • Procesa la información exclusivamente en la infraestructura tecnológica de sus clientes.

En este contexto, los clientes conservan el control sobre sus datos, incluyendo su almacenamiento, seguridad y gestión de accesos.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar relaciones laborales (selección, contratación y administración de personal).
  • Gestionar relaciones contractuales y comerciales con clientes, proveedores y aliados.
  • Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
  • Realizar gestión administrativa, contable, financiera y de facturación.
  • Atender consultas, solicitudes, peticiones y reclamos.
  • Mantener contacto con clientes, proveedores y aliados.
  • Enviar información comercial, publicitaria o promocional relacionada con los servicios de PREDICTIVA S.A.S.
  • Realizar actividades de mercadeo, posicionamiento de marca, eventos y relacionamiento empresarial.
  • Gestionar procesos de cartera y cobranza, incluyendo la consulta y reporte a centrales de riesgo cuando aplique.
  • Verificar y validar información con fuentes legítimas.

El envío de comunicaciones comerciales se realizará respetando los derechos del titular, incluyendo la posibilidad de solicitar la supresión o dejar de recibir dichas comunicaciones.

5. Tratamiento de datos sensibles

El suministro de datos sensibles es facultativo. En los casos en que sea necesario su tratamiento (principalmente en el ámbito laboral), PREDICTIVA S.A.S. garantizará su protección mediante medidas de seguridad reforzadas.

6. Derechos de los titulares

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
  • Presentar consultas y reclamos.
  • Solicitar la revocatoria de la autorización y/o supresión de sus datos.
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

7. Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos, el titular podrá presentar solicitudes a través del siguiente canal: contactenos@predictiva.com.co

Las solicitudes serán atendidas conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de PREDICTIVA S.A.S.

8. Transferencia y transmisión de datos

PREDICTIVA S.A.S. podrá realizar transferencia o transmisión de datos personales conforme a la ley.

No obstante, en el marco de su operación, PREDICTIVA S.A.S. no transfiere datos personales de clientes en sus servicios, en la medida en que la información utilizada en proyectos es anonimizada y gestionada en la infraestructura de los clientes.

9. Ubicación de la información

Los datos personales bajo responsabilidad de PREDICTIVA S.A.S. son almacenados en servicios de computación en la nube ubicados en Estados Unidos de América, los cuales cuentan con medidas de seguridad adecuadas.

10. Vigencia y acceso a la política

La Política de Tratamiento de Datos Personales de PREDICTIVA S.A.S. se encuentra disponible para su consulta en: www.predictiva.com.co

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